Первая Поволжская конференция для
руководителей салонов красоты и самозанятых

Программа мероприятия

09:30 - 09:45 - Приветственное слово организаторов

Разберем главные показатели салона красоты, которые напрямую влияют на прибыль. Узнаем, как оцифровать такие процессы как сервис, работа мастеров и администраторов. Поймем, насколько важны продажи и с помощью каких действий можно быстро увеличить прибыль и рентабельность салона. В самом конце получите схему "Как оцифровать бизнес" и научимся читать цифры.

Руслан Сибгатуллин, директор студии маникюра MOHITO, ех-организатор Like центр Ульяновск

Разберемся, какие показатели влияют на работу салона, как ими управлять. Соберем все показатели в одном месте, получим готовый инструмент для оперативного и стратегического управления салоном. Результат: готовая система сбалансированных показателей, четкий план действий с цифрами и понимание, что нужно делать для выполнения цели. Ключевые термины: выручка, прибыль, рентабельность, средний чек, LTV, NPS, возвращаемость, NPS и eNPS.

Кирилл Руденко, директор по продажам YCLIENTS, СRM системы №1 для салонов красоты г. Москва

Новые каналы записи клиентов, работа с возвращаемостью, аналитика салона и системы лояльности . Кейсы ведущих сетей индустрии красоты России.

Маркетинг в стиле хайп. Как увеличить охваты. Как сегментировать входящий трафик, собрать ЦА и увеличить продажи.
Техника запуска - взрыв продаж товаров и услуг. Сколько ключевых касаний с продуктом должен совершить потенциальный клиент. Как выстраивать очереди за вашим продуктом.

Ольга Прохорова, бизнес-тренер, сертифицированный коуч. За 15 лет провела более 600 тренингов в 22 городах России. Эксперт по добору персонала, в сфере розничных продаж товаров и услуг, по сервису и клиентоориентированности.

Как подобрать команду, с которой будет легко работать. Теория поколений. Что сегодня мотивирует персонал. Как его удержать и войти в светлое будущее.

Кристина Максимова, заместитель директора и руководитель проектов "Современная бухгалтерия" и "Кассовые технологии"

Почему 80% мастеров не оформлены в салонах и как быть дальше в условиях пандемии. Как работать с самозанятыми, чтобы деньги шли в кассу салона. Самозанятый и аренда.
Расскажу, почему руководителям салонов не нужно бояться самозанятых. Плюсы и минусы нового налогового режима НПД для салонов красоты.

12:45 - 13:30 ОБЕД

Как найти ошибки на сайте, чтобы понять, почему мало заказов? Как за 1 час узнать стратегию конкурентов в Интернете и обойти их. Инстаграм или ТикТок - какие социальные сети принесут поток клиентов. 4 главные стратегии привлечения клиентов, прогрева и увеличения заказов в Интернете. Какие каналы дадут клиентов, а какие - нет (таргетинг, контекстная реклама, SEO и еще 10 каналов). Тренды: какие инструменты уже используют на Западе. Как настроить аналитику, чтобы контролировать подрядчиков? Результат: примеры, чек-листы и инструкции.

«Организация Будущего» - как ее построить, какие действия принять. Будущее за теми, кто руководит с любовью.
Мышление настоящего руководителя - источник или потребитель. Кризис - точка роста или провал. Поговорим, как вести себя в кризисных ситуациях. Гость или клиент. Самый важный ресурс личности!

Ильназ Набиуллин, г. Москва, основатель самого крупного бьюти-холдинга в России: 580 парикмахерских Чио- Чио, 100 барбершопов Площадка и BigBro, 25 бьюти-коворкингов INDI

Салонный бизнес перестал расти. Отдельные продукты показывают быстрый рост. Как найти свой голубой океан в индустрии красоты? Салоны или бьюти-коворкинги выиграют в гонке за клиентами? За кем будущее индустрии красоты, за мастерами или грамотными управленцами бизнес - моделей?

Вызовы сегодняшнего дня: «надомники» отбирают бизнес у собственников салонов. Коворкинги и моно студии изменили бизнес модель традиционного рынка услуг. Чего ещё ожидать? Как сохранить салон красоты, чтобы мастера не забрали клиентов и ушли? Хватит ли клиентов и места на бьюти рынке «самозанятым» и салонам красоты в России? «Салон будущего» соединит образование собственников, творчество и через доверие передаст часть процессов автоматизации. Собственник получит возможность зарабатывать и развивать свой бизнес.

17:00 - 18:00 Финал конкурса Битва салонов «Вперёд в будущее»

18:30 - 19:30 Круглый стол членов Ассоциации АПИК, лидеров индустрии красоты Поволжья с участием Игоря Стоянова и губернатора УО Морозова С.И.